3CX Hoteltelefooncentrale

Onze Hosted of lokaal geïnstalleerde telefooncentrale biedt vele voordelen en extra faciliteiten én u bent altijd en overal bereikbaar op uw zakelijke nummer. Daarbij bespaart u aanzienlijk op uw bel- en abonnementskosten omdat u gebruik maakt van onze voordelige SIP lijnen.

Ons 3CX systeem is betrouwbaar, garandeert een goede bereikbaarheid, biedt veel extra mogelijkheden en is zeer voordelig in aanschaf en gebruik.

Hotelfaciliteiten

  • Hotelgroepen; mogelijkheid voor automatische doorschakeling naar ander hotel wanneer receptie of reserveringsafdeling niet op tijd kan opnemen
  • Integratie met Office 365, Outlook en CRM
  • Keuzemenu’s in meerdere talen
  • Analoge toestellen hoeven niet vervangen te worden
  • Integratie met mobiele telefoons, deze krijgen intern nummer en kunnen gebruikt worden als DECT telefoon
  • Eenvoudig te beheren; zoals zelf nieuwe gebruikers aanmaken d.m.v. QR code
  • Bij Hosted altijd de nieuwst updates en fax- en voicemail naar e-mail
  • In geval van een netwerkstoring zijn hotel en personeel bereikbaar via 4G

PMS integratie

3CX biedt integratie met uw PMS systeem, o.a. Protel, roomMaster en Micros-Fidelio.

  • Naam van de gasten op telefoon bij receptie, roomservice en manager
  • Wekservice in meerdere talen, check-in / check-out en Niet Storen
  • Housekeeping kan kamerstatus wijzigen via telefoon

Gratis 3CX app voor op Smartphone, PC, laptop en tablet

Door middel van deze app of webclient is iedereen ook zakelijk bereikbaar op een eigen smartphone of tablet. Men kan zich aan – en afmelden om zakelijke gesprekken te ontvangen. Bellen kan vanuit beide nummers; de kosten worden automatisch gescheiden.

  • Interne en externe nummer van het hotel op de Smartphone, geen DECT nodig, werkt ook op 4G
  • Statusoverzicht collega’s, chatberichten
  • Videoconferentie met screen sharing
  • Conferentiegesprekken

Gratis videoconferentie voor alle gebruikers en gasten vanaf PC, tablet of Smartphone

Inclusief beeldscherm delen

Reserveringsafdelingen

Met uitgebreide callcenterfaciliteiten, rapportages en statistieken.

Dagelijks overzicht van:

  • Aantal gesprekken in wachtrij
  • Aantal beantwoordde gesprekken
  • Aantal bezette medewerkers
  • Terug te bellen
  • Gemiddelde gespreksduur
  • Aantal opgehangen in wachttijd
  • Totaal aantal gesprekken
  • Gemiddelde wachttijd

Toestellen

Vaste toestellen zijn verkrijgbaar van € 59,95.

Kortom, met 3CX krijgt u voor veel minder geld meer efficiency en een betere bereikbaarheid. Wij rekenen graag geheel vrijblijvend uw jaarlijkse besparingen uit met ons Hosted systeem.

Bekijk andere 3CX-functies

Some of our clients are